1. Identidad y domicilio del responsable
Milpasoft es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba por medios físicos, electrónicos, telefónicos o digitales.
Domicilio: Av. Prisciliano Sánchez Sur 136, Centro, 63000 Tepic, Nay.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad y datos personales, puedes comunicarte mediante el formulario de privacidad o al teléfono +52 1 311 374 5329.
2. Datos personales que podemos recabar
- Nombre completo.
- Empresa o institución.
- Correo electrónico.
- Teléfono y/o número de WhatsApp.
- Servicio de interés, giro, necesidades del proyecto y mensaje de contacto.
- Datos de facturación o contratación, cuando exista una relación comercial.
- Datos de navegación, dirección IP, cookies, identificadores en línea y comportamiento en el sitio, cuando corresponda.
3. Finalidades primarias del tratamiento
- Atender solicitudes de información, diagnóstico, contacto o cotización.
- Dar seguimiento a prospectos, clientes, proveedores o aliados comerciales.
- Agendar llamadas, reuniones, demostraciones o sesiones de diagnóstico.
- Preparar propuestas, alcances, estimaciones, contratos o documentación comercial.
- Brindar soporte técnico, atención operativa o seguimiento postventa.
- Gestionar el uso de formularios, WhatsApp, correo electrónico y otros canales de atención.
4. Finalidades secundarias
De manera adicional, Milpasoft podrá utilizar tus datos para enviar información comercial, novedades, contenidos informativos, invitaciones a reuniones o seguimiento de servicios que pudieran ser de tu interés.
Si no deseas que tus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, podrás solicitarlo en cualquier momento mediante el formulario de privacidad.
5. Datos sensibles
De forma general, Milpasoft no solicita ni trata datos personales sensibles a través de este sitio.
En caso de que, por la naturaleza de un servicio específico, fuera necesario tratar información de carácter sensible, ello se realizará únicamente bajo el contexto correspondiente y con las medidas aplicables que resulten procedentes.
6. Transferencias de datos
Milpasoft no vende tus datos personales.
No obstante, tus datos podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos, de alojamiento, mensajería, colaboración, analítica, soporte o cumplimiento contractual, siempre bajo obligaciones de confidencialidad, seguridad y únicamente para las finalidades necesarias de la relación correspondiente.
También podrán compartirse cuando exista requerimiento legal, mandato de autoridad competente o cuando sea necesario para la defensa de derechos de Milpasoft.
7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como revocar, cuando proceda, el consentimiento que hayas otorgado para su tratamiento.
Para ello, envía tu solicitud mediante el formulario de privacidad indicando en el mensaje “Datos Personales - Derechos ARCO”, describiendo claramente:
- Tu nombre y medio de contacto.
- La relación o contexto en que proporcionaste tus datos.
- El derecho que deseas ejercer.
- Los datos sobre los que versa tu solicitud.
- Cualquier elemento que facilite la atención de tu petición.
8. Medios para limitar el uso o divulgación
Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos personales, puedes solicitarlo mediante el formulario de privacidad.
Milpasoft adoptará las medidas razonables y comercialmente viables para atender tu solicitud conforme a la naturaleza de la relación existente y a las obligaciones legales aplicables.
9. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio puede utilizar cookies, etiquetas de seguimiento, píxeles y herramientas similares para fines de funcionamiento, seguridad, medición, analítica y mejora de la experiencia del usuario.
Estas tecnologías pueden recabar datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia e interacciones dentro del sitio.
Puedes configurar tu navegador para limitar o bloquear estas tecnologías; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
10. Medidas de seguridad
Milpasoft implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ninguna transmisión o almacenamiento de información en medios electrónicos puede garantizar seguridad absoluta, por lo que el resguardo se realiza bajo estándares razonables y mejores prácticas disponibles.
11. Cambios al presente aviso
Milpasoft podrá modificar o actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento por cambios legales, operativos, contractuales o de modelo de atención.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página: aviso-de-privacidad.html.